Nosso compromisso com a sua privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o Lava Rápido Bela Vista coleta, usa e protege as informações de quem acessa este site. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e prezamos pela transparência em cada etapa.
Quais dados coletamos
Dados de navegação
Quando você acessa o site, coletamos automaticamente informações técnicas anônimas por meio de cookies, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador. Esses dados não identificam você pessoalmente e servem apenas para entender como o site é usado e melhorá-lo.
Dados que você nos envia
Se você nos chama pelo WhatsApp ou preenche um formulário de contato, recebemos as informações que você decide compartilhar, como nome, telefone, modelo do veículo e o serviço desejado. Usamos esses dados unicamente para responder e atender o seu pedido.
Cookies e ferramentas de medição
Cookies
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Google Analytics (GA4)
Usamos o Google Analytics 4 para entender, de forma agregada e anônima, quantas pessoas visitam o site e quais páginas têm mais interesse. O GA4 não nos entrega sua identidade; ele trabalha com dados estatísticos. O tratamento desses dados também é regido pela política de privacidade do Google.
Contato por WhatsApp
Ao clicar para falar conosco no WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo, que possui termos e política de privacidade próprios. As conversas servem apenas para o atendimento do seu pedido de lavagem ou orçamento.
Como usamos e protegemos seus dados
Usamos as informações coletadas para responder seu contato, enviar orçamentos, agendar serviços e melhorar a experiência no site. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Adotamos medidas razoáveis para proteger essas informações contra acesso não autorizado.
Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, bem como saber com quem eles foram compartilhados. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na lei ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.